1.   常见故障的排除

 

注意：排除下列常见故障必须由培训合格的人员进行。

 

1.1. 加电时无反应

处理步骤

第一： 先用万用表检测现场供电是否正常。

第二： 检查信号处理接口和数字显示组件之间的连接线是否接插牢固。

第三：检查电源开关是否打开。

 

1.2. 开机过程正常但无图像

处理步骤:

第一：检查矩阵与处理器之间是否连接正常；

第二：确认信号源与矩阵之间是否连接正常；

第三：请专业的维修人员查看。

 

1.3. 拼接屏黑屏幕

（1）刚开机就黑屏

 处理步骤：

第一：尝试用打开屏幕控制软件把点接菜单“系统” – “屏幕开机”，过几秒钟后看下是否显示。

第二：检查屏幕是否供电正常，即分别检查处理器供电与处理器之间的供电线路是否脱落或异常。

第三：如上述第二点正常则需要专业人员来检查处理器与屏幕的故障。

（2）运行中出现黑屏

处理步骤：

第一：检查是否设置了自动关机功能。

第二：检查电源供电是否正常，即处理器电源是否正常供电。

第三：检查处理器与屏幕之间连线是否正常。

 第四：如上述两点正常则需要专业人员来检查处理器与屏幕的故障。

 

1.4. 屏幕发暗，并且没用图像

处理步骤：

第一：关闭处理器电源，重新插拔处理器与屏幕之间的连线。

第二：如第一点没办法解决问题，请专业人员检测屏幕故障。

 

1.5. 控制主机无法进行控制

（1）控制主机无法控制使用的矩阵（矩阵使用独立串口）

处理步骤：

第一：检查矩阵是否打开，通电是否正常，并保证信号源的输入正常。

第二：打开屏幕管理软件，查看矩阵使用的是哪一个串口。打开控制主机的设备管理器找到“端口” 查找矩阵所使用的产口是否打开。

第三：查看电脑与矩阵系统的连线是否正常，网线控制线序为568B。

（2）控制主机无法控制使用的矩阵（矩阵没有独立串口）

处理步骤：

第一：检查矩阵是否打开，通电是否正常，并保证信号源的输入正常。

第二：打开屏幕管理软件，查看矩阵使用的是哪一个串口。打开控制主机的设备管理器找到“端口” 查找矩阵所使用的产口是否打开。

第三：查看电脑与拼接系统的连线是否正常，网线控制线序为568B。

第四：检查屏幕之间串行控制线是否连接正常。

第五：检查矩阵与屏幕之间连线是否正常，并检查矩阵端的连接接口是否脱落。

 

1.6.  控制主机无法控制屏幕

处理步骤：

第一：检查控制软件中是否设置大屏幕控制串口。

第二：打开控制主机的设备管理器找到“端口” ，检查大屏所使用的串口是否打开。

第三：检查控制主机与大屏之间的控制连线是否正常。

第四：检查屏幕之间的串行控制线是否正常。

 

1.7. 屏幕显示出现波纹

处理步骤：

第一：如信号源端有视频分配器，更换更高频率的视频分配器。

第二：如输入端使用的是计算机，请调高计算机的监视器的刷新频率。

第三：如果第一二点不能解决问题，请分别更换信号源与矩阵和矩阵到屏幕的视频信号线，以排除视频信号线的故障。

第四：如上述几点不能解决，请联系专业人员对处理器及矩阵进行检测。

 

1.8. 屏幕图像整体片红色或者绿色

处理步骤：

第一：该故障一般为视频信号线引起的。检查输入与输出的视频信号线。

第二：如果第一点不能解决，请联系专业人员检测处理器及矩阵和屏幕的故障。

 

1.9. 屏幕亮度有所差别

处理步骤：

第一：进入大屏管理软件，登录高级功能用户名向供应方索要。下方出现亮度自动调整和手动调整。可根据实际情况进行相应的处理。

 

1.10.  出现花屏

处理步骤：

第一：查看是否是信号源端的故障以及信号传输线路有无干扰或故障。

第二：如果第一点不能解决问题，请联系专业人员进行屏幕，处理器，矩阵的检测。

 

1.11.  在全屏和和分屏显示是出现不到边的情况

第一：检测是否在大屏软件中调整了水平边框，然后使用自动调整分辨率。

第二：如果第一项不能解决，请登录高级功能进入“系统”选项卡，右下角恢复出厂设置，输入密码。密码向供应方索要，然后使用自动调整分辨率进行调整。

第三：如果以上两点没法解决问题，请联系专业人员进行处理器的检测。

 

 

2.   注意事项

 

在进行日常维护和必须的故障排除之前，请仔细地阅读和遵守下列安全规定。这对于保护您的人身安全和使设备免遭损毁是十分重要的。

第一：在断开或连接系统设备之间的任何电气插头座或其它连接之前，始终要注意检查系统是否已经关机，系统电源线是否已从电源插口拔出。

第二：在进行维护和故障排除之前，一定要检查处理器、屏幕显示单元及与它连接的设备是否具有和保持着完善的接地。

第三：不要随意打开处理器和显示单元的机壳。机箱内部没有用户可以维修的部件。

第四：显示拼接墙系统之上及其附近，不得喷撒任何化学品或其它液体。

第五：勿将可产生高温、潮湿的电器或物品放置在系统设备附近，以免损坏设备或使其不能正常工作。

第六：不要对处理器和显示单元的原始电气和机械设计做任何改变或添加任何部件。

第七：通风孔和通风槽之中及其上面，不得搁置任何东西。

第八：房间内保持良好通风，保持投影墙前后的温差不超过5℃，理想的工作环境保持在22℃±4℃，理想相对湿度30％至80％无冷凝，不可产生较大温差、湿差突变，要保证温度、湿度的变化有缓慢过程。为了更好保证大屏幕前后温差一致，建议把大厅前的空调开关和其他通道的空调开关做到同时开和关，即同时使用或同时关闭。

第九：要防止打开控制大厅的窗户引起大厅内的湿度过大，对设备造成损害。

第十：注意投影系统设备的防尘、防潮、防水。

第十一：不要用水或化学药水清洗投影屏幕，此屏幕严禁手触摸，有灰尘可用鸡毛扫轻擦，不要用干湿布用力擦屏幕。

第十二：不要频繁开关屏幕，这可以更好的保证显示器件寿命处。

警告 ！！！

大屏幕空调环境使用不当会引起屏幕结露，屏幕会形成水迹现象。平时使用请注意屏幕前后温差的控制。

3.   日常维护

 

 建议用玻璃水喷少许在纯棉毛巾上清洁显示单元的屏幕表面。

1)为了防止对屏幕外观产生有害的影响，以及损害黏合剂的黏合力，不要用手或其它东西接触屏幕的表面。

2)可以用照相器材店出售的镜头纸清洁镜头。静电处理有助于防止空气中的灰尘聚集在镜头上。

3)显示单元如果需要更换，只能由经过培训的专业人员进行。

4)安装系统的控制室应保持无尘，干燥和良好的通风。

5)经常保持系统清洁。不要使用任何粗糙的或磨损性的清洁剂。

6)周期性地检查所有连接电缆和电源线是否有断裂和磨损。检查连接器和拔插件是否有锈蚀和氧化现象。应使它们保持良好的接触条件。

7)在系统不经常使用时，每周开机一到两个小时。在潮湿季节， 最好是每天一次以上（湿度严重的地方请使用抽湿机进行抽湿）。

8)始终保持良好的系统接地。

9)每月定期清洁处理器前面的空气过滤网，洗干净后凉干再使用。

 

 

注意 ！

日常维护人员必须是经过专门培训的合格人员。

 

 

4.   例行检查

 

（1）每月检查保持良好的系统接地。

（2）每月检查所有连接电缆和电源线是否有断裂和磨损，检查连接器和拔插件是否有松脱、锈蚀和氧化现象，应使它们保持良好的接触条件。

（3）在不经常使用时，每周开机一到两个小时，在潮湿季节， 最好是每天一次以上。